삼성 노트북 전원만 켜지고 화면이 안나올때 대처방법

예상 원인

노트북이 최대 절전모드에서 깨어나지 못해 증상이 나타날 수 있습니다.

일시적인 오동작 또는 내부 장치(그래픽카드, 메모리 등) 이상으로 증상이 발생할 수 있습니다. 

 

조치 방법

 

 아래의 세가지 방법을 참고하여 조치해보시기 바랍니다.

 

 1. 전원 강제 종료 방법 

 

① 키보드에 Shift 키와 전원 버튼을  전원 램프가 꺼질 때까지 동시에 5초이상 길게 눌러서 끕니다.  

 

② 10초 정도 기다린 후 전원어댑터 연결, 전원 버튼을 눌러 정상적으로 켜지는지 확인합니다.

 

2. 소프트RTC 리셋 방법 

최근 출시된 노트북은 내장형 배터리 방식이고 배터리 차단 비상 구멍이 없으니 소프트RTC 리셋 방법 으로 조치해보시기 바랍니다.

※ 스카이레이크 CPU 적용 모델부터는 '소프트RTC 리셋' 기능을 지원합니다.(일부 모델 제외)

• 대상 모델 : 2016년 이후 출시된 노트북

 

① Fn + F1 + 오른쪽 방향키(▶) + 전원 버튼을 동시에 3초이상 길게 눌러서 전원 LED가 빨간색으로 깜빡이면 손을 떼세요.

  ※ Note PC 모델에 따라 전원 버튼 위치는 다를수 있습니다.

 

② 정상적으로 RTC 리셋이 되면, 전원 LED가 붉은색으로 5번 깜박거린 후 꺼집니다.

 

③이후 전원어댑터 연결 후 전원을 켜세요. 전원 버튼을 누르면 초기 부팅할 때 LED가 파란색으로 5번 깜박입니다. 

  ※ 초기 부팅 시 화면이 약 13초 이상 안나오다가 정상적으로 화면이 나오니 참고하세요

 

3. 배터리 착탈식 또는 배터리 차단 비상 구멍이 있는 제품은 아래 방법으로 조치해보세요 

① 배터리 착탈식 제품은 배터리 분리/ 내장형 배터리 제품은 배터리 차단 비상 구멍을 눌러 전원을 완전히 차단합니다.

배터리 착탈식과 내장형 노트북 분리 방법

배터리 착탈식 노트북	배터리 내장형 노트북
LCD를 닫은 후 뒤집어 놓아 양쪽 배터리 랫치를 바깥쪽으로 민 후 배터리를 분리하세요.	내장형 배터리는 사용자가 착탈할 수 없어 제품 밑면의 [배터리 차단 비상 구멍]을 눌러 배터리 전원을 차단해주세요.

② 10초 정도 기다린 후 다시 전원어댑터를 연결하여 정상적으로 전원이 켜지는지 확인합니다.

 

만약 안내해드린 방법으로도 조치가 안된다면 가까운 서비스센터를 방문하여 점검을 받아보시기 바랍니다.